LienVeillance : nouveau service de téléassistance pour les seniors à domicile

Mis en œuvre par Domplus et lancé par ViaSanté Mutuelle, LienVeillance est un service de téléassistance pour faciliter le quotidien des personnes âgées et leurs proches dans le cadre d’un maintien à domicile.

LienVeillance, un service de téléassistance Nouvelle Génération pour nos Aînés

Capteur sans fil installé au domicile de la personne âgée, LienVeillance agit comme relais et soutien aux aidants en accompagnant les seniors à domicile.

Ce service préventif se veut être :

• Simple et discret : 4 détecteurs de mouvement et 1 détecteur de porte sont placés dans différentes pièces du logement permettant de capter les mouvements, les présences…Un médaillon (ou bracelet) est également fourni
• Fiable et sécurisant avec une box intelligente pour les appels d’urgence et contacter 2 proches
• Bienveillant et aidant : le service est disponible via une application mobile et un site web donnant l’accès à un espace personnel pour les aidants

Les prestations proposées par LienVeillance

Le service LienVeillance propose de :

• Récolter des données sur les habitudes de la personne âgée
• Détecter les signes préventifs de problèmes comme :
• La dégradation de la situation
• Une température excessive
• Une porte d’entrée entrouverte durant une période prolongée
• Une inondation
• Détecter des anomalies critiques telles que :
• La suspicion de chute
• La présence prolongée dans le lit

Il est possible de dialoguer les mains libres, sans avoir à décrocher.

Les seniors peuvent ainsi vivre à domicile, seuls et en sécurité et profiter de services à domicile.

Cette solution s’accompagne d’un service téléphonique du lundi au vendredi de 8 à 18h et le samedi de 9 à 13h. Les conseillers sont formés pour répondre et accompagner les aidés et les aidants. Cette plateforme permet de répondre aux questions relatives à la vie sociale, aux démarches administratives (droits et aides financières, handicap…) et d’apporter soutien et conseil aux seniors à domicile.

Aussi, les aidants et les proches disposent d’un espace web sécurisé afin de suivre à distance la personne âgée : garder contact et suivre les activités de la personne âgée, être en alerte face aux signaux, changer les personnes à joindre.

Un conseiller peut même prendre le relais, en cas d’absence et de répit de l’aidant. Il suffit de faire une simple demande afin que le suivi des signaux préventifs soit fait.

La mise en place du service LienVeillance

Le service est proposé sous forme d’un abonnement mensuel sans engagement de 36 euros TTC. Il faut compter 99 euros de frais d’installation. Tous deux sont déductibles des impôts à hauteur de 50%.

Cet abonnement comprend :

• Service d’accompagnement
• Une possibilité de changer les piles (tous les 2 ans)
• Echanger sans frais le matériel en cas de dysfonctionnement

Qui sont ViaSanté Mutuelle et DomPlus ?

ViaSanté est une mutuelle d’AG2R La Mondiale proposant des actions de prévention, des conseils et un accompagnement personnalisé à ses adhérents.

Crée il y a plus de 15 ans au Canada, Domplus Groupe regroupe 5 sociétés dont le but est d’accompagner les personnes dans leur priorité du quotidien.