Bonjour.
Ma mère a été placée à la la maison de retraite "roses de Picardie" dans le secteur protégé, du 4 octobre 2017 au 17 avril 2019, date de son décès. Mon bilan sur cette maison de retraite
... Lire plus est mitigé, avec des points positifs et négatifs.
Les points positifs sont essentiellement liés au personnel de la maison de retraite qui (mis à part deux ou trois exceptions) fait vraiment le maximum pour que les résidents soient le mieux possible, dans des conditions parfois difficiles, avec peu de personnel, surtout le week-end. Je les en remercie encore. (Bon accueil téléphonique et lecture des lettres que j'envoyais à maman quand elle ne pouvait plus les lire. C'était vraiment gentil et cela lui faisait beaucoup de bien !!!)
Les points négatifs sont liés d'une part à l'aménagement de certaines chambres et des espaces verts et d'autre part à l'organisation des journées pour les résidents qui n'ont pas de distraction et s'ennuient la plupart du temps.
Maman a d'abord eu une chambre double qui était grande, avec des rangements pour entreposer toutes ses affaires. Elle s'entendait bien avec sa "colocataire" mais celle-ci est partie en chambre simple et nous avons dû demander un changement de chambre car elle ne s'entendait pas avec sa nouvelle "colocataire", même si celle-ci était très gentille également (les affinités, ça ne se commande pas)...
La nouvelle chambre était très petite, avec peu de rangements, ce qui n'était pas facile pour mettre les affaires. Par contre, elle était très lumineuse et agréable malgré tout.
La salle commune n'est pas adaptée pour favoriser les échanges : la télé dans un coin et des chaises autour de la pièce. Dans le service protégé, aucune animation spécifique n'est proposée. Certes, les résidents ont la possibilité de s'inscrire aux animations communes qui semblent très intéressantes, mais a priori, peu d'entre eux le font. Maman a toujours refusé d'y aller, sans doute par peur de sortir de ce cocon, au risque de s'ennuyer car rien ne se passe mis à part les repas.
Un espace extérieur est disponible près de la salle de restauration, en secteur protégé, mais les résidents ne peuvent pas y aller seuls car cet espace n'est ni sécurisé ni aménagé (il faudrait mettre des, tables, bancs, tonnelles....) et le personnel n'a matériellement pas le temps de les emmener dans cet espace. Cela leur ferait pourtant le plus grand bien car rester enfermés toute la journée n'a rien de positif.
Par ailleurs, quand maman était chez elle et compte tenu de sa maladie (Alzheimer), elle bénéficiait d'une séance d'exercices par semaine pour faire travailler sa mémoire. A son arrivée à la maison de retraite, j'ai demandé s'il y avait des séances pour la mémoire et on m'a répondu par la négative, ce qui m'a beaucoup surprise dans ce secteur protégé où tous les résidents ont besoin de stimuler leur mémoire. Chez elle, maman avait également des séances de kiné car elle avait souvent mal au dos. Elle n'a plus bénéficié de ces séances à son arrivée à la maison de retraite.
En résumé, je pense que cette maison de retraite est relativement bien par rapport à d'autres, surtout grâce à bonne volonté du personnel, mais que des améliorations pourraient être apportées, avec un financement : aménagement des espaces verts, suffisamment de meubles et une table roulante dans toutes les chambres...et plus de personnel pour qu'ils aient plus de temps consacrer à chaque résident : à la toilette qui était bien faite mais également au brossage des dents qui ne semblait pas être fait de façon systématique, (probablement faute de temps), aux échanges avec les résidents (discussion qui leur fait tant de bien) mais aussi favoriser les échanges des résidents entre eux, organiser des petites activités courtes adaptées au secteur protégé.
Odyle Bonaventure
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Résidence Rose De Picardie
Publié le 09/05/2020
