Interview de Bienalamaison pour le maintien des seniors à domicile

Bien à la maison fait partie des organismes qui permettent aux seniors de demeurer à domicile. En les accompagnants, et en rassurant les familles grâce aux services disponibles dans leurs logements, le maintien à la maison ou le choix pour une résidence senior est moins difficile.

Pouvez-vous présenter votre société en quelques mots ? 

Créée en 2004 par Pierre-Yves Chamla, Bien à la Maison est un organisme spécialiste de l’aide à domicile pour les personnes âgées et/ou en situation de handicap. Elle est certifiée Qualicert, le label d’excellence dans la profession. Nous avons 4.000 intervenants (auxiliaires de vie et personnel administratif) répartis dans 55 agences sur l’ensemble du territoire national et nous nous occupons de plus de 10.000 personnes âgées et/ou en situation de handicap. De plus, nos différentes acquisitions comme Adomplus en 2011 ou plus récemment, Domifacile en février 2015 nous ont permis d’acquérir une présence dans de nombreuses régions françaises.

Pour vous, quels sont les freins posés par les familles pour le maintien à domicile des seniors ?

Pour le maintien à domicile, les familles s’inquiètent souvent pour la sécurité et la santé de leur proche. Ils craignent en effet les accidents qu’il pourrait y avoir lorsque l’auxiliaire de vie n’est pas présente ou de l’isolement que la personne pourrait ressentir. Ils pensent certainement que le maintien à domicile n’est pas aussi encadrant qu’une maison spécialisée. A terme, nous espérons changer ces opinions. Nous voulons montrer que c’est chez soi qu’on se sent le mieux et que pour ces raisons, nous proposons un service de qualité et adapté à chaque personne et selon ses besoins.

Quels sont les besoins spécifiques des seniors ? 

Les besoins spécifiques des séniors sont plutôt divers. Les plus dépendants nécessitent surtout de soins primaires tels que l’aide au repas, à la toilette et au coucher/lever, certains d’un garde-malade ou d’une veille de nuit. Quant aux moins dépendants, ils ont besoin d’aide au ménage, d’accompagnement à l’extérieur et parfois même d’une simple présence pour des activités comme les jeux ou la lecture. Nos auxiliaires de vie prennent soin à ce que les besoins des personnes âgées soient bien satisfaits, et qu’ils ne manquent de rien.

Si vous aviez 3 arguments à donner pour maintenir un senior ?

Tout d’abord, c’est chez soi que l’on se sent le mieux. C’est à son domicile où l’on a tous ses repères, tous ses souvenirs. Il est souvent très dur pour une personne âgée de devoir quitter son cadre de vie pour une maison spécialisée.

Par le maintien à domicile, nous nous efforçons à ce que le senior conserve son autonomie le plus longtemps possible. Ainsi il se sent bien, car il a la sensation de garder une part de ses responsabilités. Il n’a pas l’impression de tomber brusquement dans la dépendance.

En demeurant chez soi, la personne âgée peut adapter son domicile pour le rendre sécurisé et approprié à son état de santé. Cela permet de personnaliser les soins, les équipements, tout en maintenant son confort.

Comment participez-vous au bien-être des seniors dans le cadre de résidences seniors ? 

Nous intervenons également dans les résidences seniors, pour les tâches de ménage, d’accompagnement à l’extérieur et pour la promenade du chien. Cette année, nous avons également lancé la conciergerie Oscar pour le bien-être et le confort des personnes âgées. C’est un service qui propose diverses activités à domicile adaptées spécialement pour les personnes âgées : coiffure, manucure, jardinage, cours de cuisine, séances de sport, accompagnement culturel, etc.