La téléassistance au domicile des personnes âgées

La téléassistance représente bien plus qu'un simple dispositif technologique ; elle incarne une réponse bienveillante et efficace aux défis rencontrés par les personnes âgées et les individus en situation de dépendance. En offrant un accès immédiat à l'aide et en créant un lien de confiance, la téléassistance redéfinit les contours de l'autonomie et de la sécurité à domicile.

Qu'est ce que la téléassistance ?

La téléassistance est un service qui permet à des personnes, généralement âgées ou en situation de handicap, de rester en contact avec un centre d'assistance ou de surveillance à distance via des dispositifs électroniques. Ces dispositifs peuvent être des téléphones mobile, des montres connectées, un médaillon ou d'autres équipements qui permettent à l'utilisateur de communiquer en cas d'urgence ou de besoin d'assistance.

L'objectif de la téléassistance est de fournir des solutions de sécurité et une tranquillité d'esprit aux personnes qui pourraient avoir besoin d'assistance en cas d'urgence ou de situation problématique, tout en leur permettant un maintien à domicile et une certaine indépendance.

D'ailleurs, plus de 700 000 personnes en France ont déjà souscrit à un service de téléalarme ou de télésurveillance pour personne âgée.

Comment fonctionne la téléassistance pour personnes âgées ?

La téléassistance pour personnes âgées fonctionne à travers un dispositif de communication à distance. Un senior porte souvent ce dispositif sous forme de bracelet, de pendentif, de montre ou de boîtier, doté d'un bouton d'urgence.

Lorsque ce bouton est activé, une alerte est envoyée automatiquement à un centre d'assistance ou de surveillance. Des aidants formés réceptionnent cet appel et prennent des mesures immédiates pour aider l'utilisateur. Ils peuvent contacter la personne âgée par téléphone pour évaluer la situation et décider des actions à entreprendre.

En fonction de la situation, le centre d'assistance peut envoyer des secours d'urgence, alerter un proche ou fournir d'autres formes d'assistance. Certains systèmes incluent également des fonctionnalités de suivi et de surveillance de l'activité de l'utilisateur, permettant de détecter les situations inhabituelles ou les signes de détresse.

Pour résumer, la téléassistance offre une réponse rapide et un soutien constant en cas d'urgence ou de situation critique pour les personnes âgées.

Quelles sont les offres de télésurveillance pour seniors ?

Bouton d'urgence : Tous les services de téléassistance proposent généralement un bouton d'urgence que la personne âgée peut porter sur elle ou placer à proximité pour appeler à l'aide en cas d'urgence médicale ou autre.

Détection de chute : Certains systèmes de téléassistance intègrent un détecteur de chute qui signale automatiquement les chutes et envoient une alerte au centre d'assistance.

Surveillance de l'activité : Certains dispositifs de téléassistance peuvent surveiller l'activité quotidienne de la personne âgée, y compris les déplacements, les habitudes de sommeil, et les changements dans les schémas d'activité.

Services de Géolocalisation : Certains services offrent la possibilité de suivre et de géolocaliser la personne âgée en temps réel, ce qui peut être utile en cas de situation d'urgence ou de perte.

Assistance téléphonique 24/7 : La plupart des services de téléassistance offrent une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurée par des opérateurs formés pour gérer les appels d'urgence et les demandes d'assistance.

Certains fournisseurs proposent des options de personnalisation, telles que des services médicaux supplémentaires, des alertes pour les médicaments, ou des fonctionnalités spécifiques adaptées aux besoins individuels de la personne âgée.

La téléalarme, un dispositif au maintien à domicile des personnes âgées 

La téléalarme propose une gamme variée de dispositifs, tous destinés à atteindre un objectif commun : assurer la sécurité et le bien-être des personnes âgées. Que ce soit pour faciliter le retour à domicile après une hospitalisation, surveiller une personne au début de la démence ou simplement maintenir le lien avec les personnes âgées isolées, de nombreuses solutions sont disponibles pour répondre aux besoins spécifiques des seniors. Ce système peut contribuer à éviter le recours à une garde de nuit pour les personnes âgées ou à retarder le placement en EHPAD.

Quel est le prix de l'installation d'une téléassistance pour personne âgée ?

Le coût de l'installation d'une téléassistance pour une personne âgée peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

Type de dispositif : Le coût peut dépendre du type de dispositif de téléassistance choisi, tel qu'un téléphone avec bouton d'urgence intégré, une montre connectée ou un boîtier spécifique.

Fonctionnalités : Les fonctionnalités du dispositif peuvent également influencer le prix. Par exemple, un dispositif avec des fonctionnalités avancées telles que la détection automatique des chutes ou la surveillance de l'activité peut être plus coûteux.

Abonnement et services associés : En plus du coût initial du matériel, il peut y avoir des frais d'abonnement mensuels ou annuels pour les services de téléassistance. Ces frais peuvent varier en fonction du fournisseur et des services inclus.

Options de personnalisation : Certains fournisseurs proposent des options de personnalisation ou des services supplémentaires qui peuvent entraîner des coûts supplémentaires.

Généralement, pour un dispositif de base avec un abonnement mensuel standard, vous pouvez vous attendre à une fourchette de prix allant de 20 à 50 euros par mois. Cependant, des dispositifs plus sophistiqués ou des abonnements avec des fonctionnalités supplémentaires peuvent coûter jusqu'à 100 euros par mois ou plus, selon les fournisseurs et les options sélectionnées.

Quelles sont les aides financières de la téléassistance pour personnes âgées ?

En France, plusieurs aides financières sont disponibles pour soutenir les personnes âgées dans l'installation et l'utilisation de la téléassistance.

Tout d'abord, l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) est une aide destinée aux personnes âgées en perte d'autonomie, pouvant être utilisée pour financer différents services, y compris la téléassistance.

De plus, les dépenses engagées pour la téléassistance peuvent donner droit à un crédit d'impôt, calculé sur la base des dépenses réellement engagées et déduit du montant de l'impôt sur le revenu.

Certains départements et communes proposent également des aides financières spécifiques pour aider les personnes âgées à financer la téléassistance, avec des critères d'éligibilité et des montants alloués variant selon la région.

Par ailleurs, certaines caisses de retraite offrent des aides financières pour l'installation de dispositifs de téléassistance, il est donc recommandé de se renseigner auprès de sa caisse de retraite pour connaître les possibilités d'aide disponibles.

Enfin, certaines mutuelles et assurances complémentaires santé proposent des remboursements ou des prises en charge partielles des frais liés à la téléassistance, avec des prix variant selon les contrats.

En France, par exemple, les dépenses liées à la téléassistance peuvent donner droit à un crédit d'impôt dans le cadre des dépenses d'aide à la personne. Les personnes éligibles peuvent déduire une partie de ces dépenses de leur impôt sur le revenu. Ainsi, les contribuables imposables ont droit à une réduction de 50 % du coût de leur abonnement sur leur avis d’imposition.

Il est donc conseillé de se renseigner auprès des services sociaux, des caisses de retraite, des mutuelles, ainsi que des associations d'aide aux personnes âgées pour connaître les aides financières disponibles et les démarches à suivre pour en bénéficier.

Comment bénéficier d'une téléassistance pour personne âgée ?

Pour bénéficier d'une téléassistance pour une personne âgée, il convient de rechercher les fournisseurs de services de téléassistance dans votre région. Vous pouvez effectuer des recherches en ligne, demander des recommandations à des professionnels de la santé, ou contacter les services sociaux locaux pour obtenir des informations sur les options disponibles.

Une fois que vous avez identifié plusieurs fournisseurs potentiels, comparez leurs offres en tenant compte des fonctionnalités proposées, des tarifs, des conditions d'abonnement, de la réputation de l'entreprise et des avis des clients.

Dès lors que vous avez choisi un fournisseur, contactez-les pour planifier l'installation du dispositif. Le fournisseur vous guidera à travers le processus d'installation et vous aidera à configurer le dispositif selon les besoins de la personne âgée.

Une fois que la téléassistance est en place, il est important de revoir régulièrement son efficacité et de s'assurer qu'elle répond toujours aux besoins de la personne âgée. Si nécessaire, ajustez les fonctionnalités ou les services en fonction de l'évolution des besoins de l'utilisateur.

Téléassistance / Télésurveillance : quelles sont les différences ?

La téléassistance et la télésurveillance sont deux concepts liés à la sécurité et au bien-être des personnes, mais ils ont des objectifs et des fonctionnalités légèrement différents :

Téléassistance :

La téléassistance est un service conçu pour fournir de l'aide et du soutien à distance aux personnes qui pourraient avoir besoin d'assistance en cas d'urgence ou de situation problématique, notamment les personnes âgées ou celles en situation de handicap.

Les dispositifs de téléassistance sont équipés de boutons d'urgence ou de dispositifs similaires que l'utilisateur peut activer pour appeler un proche aidant en cas de besoin.

La téléassistance permet généralement à l'utilisateur de communiquer directement avec un centre d'assistance ou de surveillance à distance, où des opérateurs formés peuvent prendre des mesures appropriées en cas d'urgence.

Télésurveillance :

La télésurveillance est un système de surveillance à distance conçu pour surveiller et protéger les biens, les installations ou les personnes.

Contrairement à la téléassistance, qui est axée sur la fourniture d'aide en cas d'urgence médicale ou personnelle, la télésurveillance vise à détecter les intrusions, les incendies, les fuites de gaz, ou d'autres situations de sécurité à domicile.

Les systèmes de télésurveillance sont équipés de capteurs, de caméras de sécurité, de détecteurs de présence, et d'autres dispositifs qui peuvent détecter les activités suspectes ou les situations de danger et déclencher une alarme appropriée.

Pour résumer, la téléassistance est centrée sur la fourniture d'aide personnelle et médicale en cas d'urgence, tandis que la télésurveillance est axée sur la surveillance à distance et la protection des biens, des installations, ou des personnes contre les risques de sécurité.