Les derniers avis sur les maisons de retraite

Une équipe extrêmement à l’écoute, respectueuse des résidents, soutenante pour les familles, efficace et professionnelle, avec beaucoup d’emphatique. Les moyens humains et techniques sont là En plu ... Lire plus s, un cadre très agréable. Réduire

Publié le 11/07/2024

Enfin il est temps de partager nos expériences formidables avec l'Ephad Korian à Roubaix. Notre papa y est entré presque du jour au lendemain, maman se trouvant aux soins palliatifs, où elle est décéd ... Lire plus ée. Ce fut son dernier chez soi, où il vécu presque 9 mois, entouré d'une équipe chaleureuse et remarquable du début à la fin. (du 29 août 2023 au 3 mai 2024). Il y adorait les repas, les soignants(e) et les animations très variées. Vivant à l'étranger avec ma sœur, nous n'avons jamais eu l'impression d'être loin, nous pouvions appeler régulièrement pour avoir de ses nouvelles, sans jamais avoir l'impression de déranger. Sur place, pareillement, on se sentait comme à la maison, avec l'accueil et les conversations chaleureuses de tous et de toutes. Les dernières semaines de sa vie ont été très dures pour nous, mais nous avons trouvé bon réconfort et soutien auprès de toute l'équipe très empathique sur place. Nous les remercions encore une fois, pour lui avoir offerts ces bons moments, un nouveau chez soi, et une équipe qu'il considérait comme une nouvelle famille, jusqu'à son dernier jour. Nous les remercions du fond du cœur. Catherine et Sylvie Debon Réduire

Publié le 07/07/2024

Excellent établissement : propre, familial, convivial, bien décoré et très bien situé. Personnel à l'écoute. Soignants prévenants, Administratif très réactif et fort sympathique. Direction à l'écoute Réduire

Publié le 27/05/2024

Des EHPAD privés ont été mis en cause lors de scandales retentissants mais il est des EHPAD publics dont les arcanes ne sont guère plus ragoûtants comme en témoigne l’expérience douloureuse qu'un me ... Lire plus mbre de ma famille ,Mm N, dont j'étais la tutrice à la protection, vit aujourd'hui à l'EHPAD Bel Fontaine . Pourtant l'etablissement semble être un oasis de paix : cadre agréable , chambres confortables, équipes soignantes bienveillantes malgré leur charge de travail et l'animatrice est au top travail .Le gros problème est lié la direction. Hautaine, méprisante , elle n’a pas respecté certains des droits fondamentaux de Mme N. et a pris des décisions très contestables . Suite à un accident cérebral Mme N. souffre de troubles comportementaux neurologiques qui ont pu présenter un risque pour la sécurité des résidents, j'en suis pleinement consciente. De plus, Mme N. pouvait se montrer agressive avec le personnel soignant. La directrice a donc résilié son contrat en juin 2023, mais en tant que tutrice à la protection, j'ai fait valoir que les troubles du comportement de Mme N. étaient liés à sa pathologie et que son contrat ne pourrait pas être résilié avant qu'un établissement adapté à ses troubles l'accueille. Et ,depuis , en tant que tutrice à la protection de Mme N., je n'ai plus jamais pu faire entendre ma voix par conséquent la voix de Mme Nl. 'un des droits fondamentaux d'un résident en EHPAD n'a donc pas été respecté . La tutrice aux biens et la direction, malgré mes notifications successives, ont estimé que Mme N. souffrait de troubles psychiatriques et une orientation vers une unité de géronto-psychiatrie a été demandée, sans que , bien sûr, j'en sois informée . Quand j'ai appris incidemment cette possibilité d'orientation , j'ai informé la cadre de santé que je m'opposerais à cette orientation et celle-ci a déclaré que quand un bilan psychiatrique aurait été fait, je serais obligée d'accepter cette orientation. J'ai proposé de faire faire ce bilan auquel la direction tenait tant, mais je n'ai eu aucune réponse de la part de la cadre. Nous étions alors en octobre Le 22 novembre, la directrice de l'Ehpad me téléphone et me déclare" je dirige votre nièce vers le CHS". Ayant informé la veille de mon absence, je fais part de mes craintes à la directrice qui me répond" Ne vous inquiétez pas , je m'occupe de tout" Quel cynisme!! Elle avait , en fait, demandé, en tant que tiers, une HOSPITALISATION SOUS CONTRAINTE de Mme N. au CHS de Bassens alors qu’elle n'a que des relations administratives avec elle . De plus, le bilan psychiatrique étant prévu depuis près de deux mois, d'autres solutions, beaucoup moins contraignantes auraient pu être envisagées Deux jours plus tard, le personnel soignant du CHS m’a fait part de ses inquiétudes sur l'état de santé de ma nièce: elle ne s'alimentait pas, ne prenait pas ses médicaments, ne s'hydratait pas, restait prostrée sur son lit et il était impossible de communiquer avec elle. Bien entendu, la directrice n'avait pas prévenu l'équipe médicale que Mme N. est malentendante, ce qui est un cas de maltraitance par négligence. Naturellement le psychiatre qui a suivi Mme N. pendant son court séjour au CHS a notifié qu'elle n'avait rien à faire en psychiatrie puisqu'elle souffre de troubles neurologiques, ce que je n'ai jamais cessé de répéter, et elle a été renvoyée à l’EHPAD. Et comme la direction ne peut plus arguer de troubles psychiatriques pour faire quitter l'établissement à ma nièce elle argue de sa dangerosité. Or, aujourd’hui , si je ma base sur les témoignages des familles et des résidents eux-mêmes , les troubles du comportement de Mme N. ne leur posent plus de problèmes . Quant aux infirmières et aux aides-soignantes, elles ne soulignent pas de problème particulier , si ce n'est parfois un refus de s'habiller . Mais pire encore!. Suite à des allégations en partie mensongères et à certains propos diffamatoires de la directrice de l'EHPAD et de la tutrice , Mme Nagi a été présentée à la juge des tutelles comme une personne très dangereuse et ma famille et moi-même comme maltraitantes à son égard ! De ce fait la tutelle m'a été retirée. Le plus triste , c'est que c'est une personne fragile , qui fait les frais de cet acharnement et est la victime de ces agissements. Félicitations Mesdames, vous faites honneur à votre profession ! Réduire

Publié le 24/04/2024

Équipes respectueuses et professionnelles Cadre à l'écoute de nos demandes Sommes très contents que notre maman soit dans cet ephad à taille humaine. Réduire

Publié le 11/04/2024

Après avoir fait une grosse chute chez moi et de grosses difficultés pour marcher j ai pris la décision de rentrer dans une résidence senior. Puis une deuxième ou je ne trouvai pas l aide attendue. Al ... Lire plus ors je me suis tourné vers l epadh Rivoli. La j ai eu un accueil chaleureux avec des résidents certes plus âgés mais du personnel souriant et une direction proche de ses résidents. Ou as t on déjà vu une organisation pour aller voir le pape? Ou as t on déjà vu une direction nous emmener faire la course algernon et revenir avec des résidents souriants et heureux? Une fois tous les 15 jours la Directrice invite 6 résidents à déjeuner au restaurant à l’extérieur. Tout le monde participe à la préparation de noel.On ne refuse rien au résident on l aide!!! Certes tout n est pas parfait sinon on serait dans le livre des records!!!!! Certains vous diront le contraire ils sont toujours là mais moi je ne partirais pas pour tout l or du monde Réduire

Publié le 12/12/2023

La fondation Pauliani a un cadre très sympathique. Le personnel est très dévoué et sympathique également l'établissement à une propreté irréprochable. Je recommande la fondation Pauliani Réduire

Publié le 03/12/2023

Excellent établissement . Personnel motivé ,compétent,aimable et souriant. Animations de qualité et très variées avec sorties musées ou autres. Présence tous les jours de 8 h a 20 h du personnel so ... Lire plus ignant. Médecin du lundi au vendredi. Rails équipant les chambres. A conseiller Réduire

Publié le 03/12/2023

Maison de retraite très familiale Personnel agréable, beau cadre extérieur, restauration au top copieuse et bonne, une meilleure équipe médicale depuis quelque temps, plus à l'écoute merci à eux. Réduire

Publié le 11/10/2023

Superbe résidence, tous les professionnels au top ! Rien à dire, Les soignants font tout ce qu’ils peuvent pour s’occuper des personnes âgées au mieux. Réduire

Publié le 02/08/2023