La téléassistance au service du maintien à domicile

Selon le site dépendance-info.com, « la téléassistance désigne l’ensemble des systèmes électroniques reliés à un centre opérateur qui ont pour fonction d’apporter assistance à des personnes âgées en situation de détresse ».  La téléassistance apporte une solution aux seniors souhaitant vieillir chez en toute sécurité.

La téléassistance : comment ça marche ?

Aujourd’hui près de 90% des seniors souhaitent rester chez eux le plus longtemps possible. L’emménagement en maison de retraite ou en résidence seniors est, pour eux, des solutions de dernier recours. Mais vivre chez soi quand on est une personne âgée peut être dangereux. Le logement doit donc être adapté, simplifié et sécurisé pour assurer le bien-être et le confort des seniors.

La téléassistance permet d’assurer la sécurité du logement. Elle peut prendre la forme de détecteurs, disposés à l’intérieur et/ou à l’extérieur du domicile, ou d’objets « portables » comme un collier ou une montre. Définie comme une aide technique contribuant « aux côtés des aides humaines, à l’autonomie et à l’amélioration de la qualité de vie des personnes âgées », dans le projet de loi sur l’adaptation de la société au vieillissement de la population du 1er janvier 2016, la téléassistance permet d’anticiper et de prévenir les conséquences du vieillissement.

Aujourd’hui la télémédecine est un marché en expansion (112 millions euros) qui gagne chaque année de nouveaux abonnés. Près de 600 000 seniors utilisent un service de téléassistance, ce qui représente près de 9% des personnes âgées de plus de 85 ans. Les acteurs sur ce marché sont nombreux, parmi eux Téléassistance Europ Assistance se place dans les 5 premiers leaders avec 45 000 abonnés.

Assistance et sécurité

Les services de téléassistance permettent un accompagnement à toute heure du jour ou de la nuit et cela 7 jours sur 7. Les seniors peuvent faire appel au système de téléassistance en cas de chute, de malaise ou de baisse de moral. Aujourd’hui, les chutes sont la 5ème cause de décès chez les seniors et touche près de 80% des personnes âgées de plus de 85 ans. A chaque appel, un téléopérateur évalue le degré d’urgence et fait soit appel aux réseaux de proximité du senior soit aux urgences médicales. Le nombre de seniors de plus de 85 ans devrait tripler d’ici 30 ans, la téléassistance pourra notamment limiter le recours aux services d’urgences et désobstruer les hôpitaux en diminuant les risques d’hospitalisation. 

Un réseau de proximité est nécessaire, ce peut être un voisin, un fils ou fille ou un ami. Il permet d’éviter des déplacements inutiles pouvant être traumatisant entre l’hôpital et le domicile. La téléassistance peut aussi intervenir en cas d’infraction, de vol ou d’agression.

Une équipe de professionnels réagit en cas de danger et rassure les seniors et leurs proches. Les abonnées doivent être encore assez autonomes pour vivre chez eux, la téléassistance ne remplace en rien la présence d’une assistance médicale ou d’une auxiliaire de vie.