L'accueil d'un nouveau résident en EHPAD

Entrer en EHPAD est un tournant dans la vie d’une personne âgée. Nouveau lieu de vie, nouvelle habitude, l’accueil de la personne âgée en tant que nouveau résident en EHPAD aura un impact sur son séjour. D’autant plus que l’entrée intervient lorsqu’il n’y a pas d’autres alternatives et se fait de plus en plus en urgence (sorties d’hospitalisations, retour à domicile impossible…).

Entrer en EHPAD est un changement pour la personne âgée qui doit se confronter au vieillissement, à différents problèmes de santé.

Comment s’organisent les EHPAD pour accueillir leurs nouveaux résidents ?

L’accueil d’un nouveau résident : Avant l’entrée en EHPAD 

L’accueil du nouveau résident commence avant son entrée en EHPAD. Le résident aura rencontré le responsable de l’établissement seul et avec ses proches. Lui seront remis un certains de documents : le livret d’accueil avec la charte des droits et des libertés de la personne accueillie et le règlement de fonctionnement, le contrat de séjour. Il est conseillé de prendre le temps de les consulter et de poser toutes les questions en suspens.

Aussi, visiter l’établissement est indispensable. Afin de se familiariser avec son nouvel environnement, le futur nouveau résident et ses proches peuvent participer aux journées portes ouvertes, aux fêtes à thèmes, venir déjeuner au sein de l’EHPAD. Cette prise de contact permet à la personne âgée de commencer à lier des liens avec l’EHPAD, son personnel, de prendre ses repères, ses marques.

Le rendez-vous avant l’admission

Le nouveau résident va se rendre à l’EHPAD pour visiter sa chambre, rencontrer le personnel notamment l’IDEC pour aborder la démarche soins de l’EHPAD.

C’est le moment de :

• Déterminer les conditions de l’accueil du nouveau résident (heure d’arrivée, l’arrivée avec sa famille, la livraison au préalable de ses affaires, la personnalisation de la chambre)
• Signer le contrat de séjour et de remettre les documents administratifs

L’accueil d’un nouveau résident : l’entrée

Avant son arrivée, le personnel de l’EHPAD est chargé de :

• Préparer la chambre et identification
• Ouvrir des dossiers administratifs et médicaux
• Communiquer auprès de l’équipe des informations relatives au nouveau résident

A l’arrivée en EHPAD, le nouveau résident est accueilli par l’infirmier, une aide-soignante référente et le personnel en charge du service. L’infirmier explique au résident l’organisation des soins et le mode de prise en charge.

Afin d’accompagner au mieux la personne à accueillir, un recueil des habitudes de vie du résident est effectué ainsi qu’un un dossier de soins personnel et personnalisé ou encore une traçabilité des risques potentiels auxquels le nouveau résident peut être exposé.

Un rendez-vous pour le bilan médical avec le médecin coordonnateur de l’EHPAD est fixé.

L’accueil d’un nouveau résident en EHPAD : l’intégration

Dans les premiers jours

Le nouveau résident est présenté aux autres résidents ; une visite de la résidence est faite. Il rencontre également le personnel de l’EHPAD notamment le psychologue et le médecin coordonnateur.

Lors du bilan, a lieu :

• Un entretien avec le médecin coordonnateur, l’infirmier référent, le psychologue dans le but de recueillir ses impressions et son ressenti depuis son arrivée
• Des tests sont effectués pour évaluer son état cognitif
• Le GIR est établi, son niveau de dépendance, permettant ainsi de mettre en place les soins nécessaires à ses besoins

Dans la plupart des EHPAD, un rendez-vous a lieu avec la famille dans le but de les informer de l’intégration du nouveau résident, de leur proche au sein de l’EHPAD. Le bilan médical et le projet de prise en charge leur est présenté.

Cette évaluation adaptée complète est nécessaire pour proposer un projet de prise en charge et d’accompagnement personnalisé. Une modification du projet de soins est prévue en fonction des changements éventuels de l’état de santé du nouveau résident.

Également les activités sont présentées au nouveau résident afin de, recueil de ses goûts et désirs sur différents aspects : les activités culturelles, ludiques, les soins, le bien-être (esthétique), la motricité (marche, gym...), le lien social.

Le bilan des premières semaines

Ce bilan est indispensable. Il faut être vigilant dès les premières semaines, échanger avec la personne âgée et connaitre son ressenti, associer les proches à cette nouvelle vie, les soutenir dans cette démarche.

Dans les mois suivants son entrée, des points sont prévus afin de répondre aux éventuelles questions, appréhensions et reprendre les projets de soin et d’accompagnement avec le résident et sa famille.

L’accueil d’un nouveau résident en EHPAD est un moment à préparer et surtout à anticiper. Il est important de comprendre l’autre, la personne âgée, ses proches, d’échanger, d’informer. L’EHPAD en accueillant une nouvelle personne âgée doit veiller à son consentement en tenant compte que beaucoup de résidents souffrent de troubles cognitifs. Parmi la mission et les objectifs d’un EHPAD, il y a veiller au respect de ses droits fondamentaux des résidents.